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济南深化企业服务“一口办理”,推动项目落地见效

3月12日,济南市新闻办召开“大力深化项目建设全面推进高质量发展”主题系列新闻发布会。记者自发布会上获悉,2024年,济南市行政审批服务局将牢固树立“项目为王”理念,聚焦项目需求,强化市区联动、部门协同,为推动项目落地见效提供坚实的服务保障。

坚持数字赋能,推进平台服务更精准。强化需求导向,立足企业视角,前移服务关口,持续提升“泉惠企”平台功能建设。优化完善经营主体“10+N”体系分类,推进数据互通、应用协同、交互优化,实现政策与经营主体的双向智能匹配、精准推送。优化升级“泉惠企”平台企业诉求功能,开展诉求数据分析和督导评价,提高诉求办理统计分析的精准度。

坚持免申快享,推进政策服务更便利。强化惠企政策动态梳理,按照“谁实施、谁负责、谁梳理”的原则,深度梳理、颗粒化拆分,编制零基础申报指南。制定出台全市惠企政策的实施意见,健全“免申即享”政策清单的发布落实机制,推进各类扶持奖励政策及时兑现,确保政策红利应享尽享。依托“泉惠企”平台,推进110项政策兑现事项线上全程网办,推动前三批129项“免申即享”政策落实,持续提升惠企政策全流程集成服务。

坚持有解思维,推进诉求解决更高效。研究制定“泉惠企”问题解决机制,健全问题受理、解决、督办、回访等制度体系,推进每一件合理诉求都能准确交办、及时解决。持续创优“泉惠企”服务品牌,统筹各类线下服务力量,围绕高层次人才、税费减免等经营主体关注度高的惠企政策,开展专项服务活动。完善“泉惠企”企业服务站运行机制,常态化开展主动问需,畅通企业诉求反映渠道,解决企业实际需求,打造亲清政商关系。